Financial Time讯 Facebook，YouTube和Twitter已经和大型广告商就平台上的"有害内容"达成协议，承诺努力地长期让步以修复因7月份广告主抵制平台而破裂的关系。

该协议由世界广告商联合会（World Federation of Advertisers）开展谈判，协议首次设定了"仇恨言论"和"侵略性内容"的通用定义，建立了跨平台的统一报告标准，并授权外部审计师监督该系统，该系统将于2021年下半年启动。

联合利华（Unilever）和玛氏（Mars）等广告商表示，这些承诺（包括开发新工具以使广告商能够更好地控制放置广告的位置）使他们有信心恢复在平台上的支出。

火星首席营销官Jane Wakely告诉英国《金融时报》，直到解决方案得以实施，该行业才"宣布胜利"，但他承认该协议是重建信任的"重要里程碑"。

她说："作为广告商，您坐在那里，会收到来自每个平台的所有这些极其复杂的报告，使用不同的术语，不同的标准，并且它们标记自己的作业。""在我们设想的世界中，我们将拥有可比的仪表板。每个广告客户都可以了解平台的运行情况。"

经过与Facebook，Google和Twitter的多年关注之后，广告商于2019年成立了全球负责任媒体联盟，以与平台进行谈判。在超过1,000个品牌主要从Facebook和Instagram撤资之后，今年夏天，谈判的步伐加快。

抵制行动虽然仅对经济造成了一定程度的打击，但在动荡的美国大选之年却给该行业的声誉带来了沉重打击，并大大提高了公众对其工作方式的审查。

政治风暴增加了监管风险，华盛顿和布鲁塞尔的立法者敦促对基础技术保护进行更根本的改革，以免受大型科技平台所依赖的责任。

斯坦福大学网络政策中心前现任欧洲议会议员Marietje Schaake质疑自我监管能否解决社交媒体上有害内容引发的基本问题。

她说："这是公司制定民主政府所忽略的规则的另一个例子。" "这类交易可能比公众利益更好地为这些企业服务。因此，即使广告客户满意，我也不一定认为这是朝着正确的民主方向迈出的一步。"

自从去年双方开始谈判以来，最困难的问题之一就是定义不需要的内容。该协议列出了11种有害物质类别，从色情和亵渎行为到非法吸毒，应从平台上删除。

根据风险进行分级，它还建立了判断边界材料（涉及武器和弹药等主题）的方法，这种方法是允许的，但对某些广告客户来说是有问题的。

"在此之前，每个平台对问题都有完全不同的理解。如果没有通用语言，就无法编写解决方案。"联合利华全球媒体执行副总裁路易斯·迪·科莫说。

联合利华在选举年期间仍将暂停在美国社交媒体平台上投放广告。但迪科莫先生表示，该交易为联合利华"正确执行"支出提供了"适当条件"。

最终，这些平台致力于开发工具，以使广告客户能够更好地控制其广告投放的目标，类似于YouTube已有的系统。Facebook和Twitter将在今年年底之前提供一份"发展路线图"。

Facebook全球营销解决方案副总裁卡罗琳·埃弗森（Carolyn Everson）将该协议描述为"罕见的合作"，"将整个行业置于品牌安全底线之下，为我们所有人提供统一的语言，以在打击网上仇恨的斗争中前进"。

Wakely女士将这一系统的协调实施大为推崇，她将其比作行业范围内食品的营养标签。她说，如果平台未能达成协议，那么火星和其他广告商将考虑要求立法者介入。

她说："我们确实相信合作是前进的道路。""但是，如果我们不取得进展，我们将毫不犹豫地努力在这一领域争取公平的监管。"

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