上期我们了解到Instagram Story也可以是跨境电商品牌提升知名度、流量、销售和参与度的主要渠道，并在上期介绍了如何查看Instagram Story分析和三类Instagram Story分析指标，本期将介绍如何解读这些指标和如何根据Instagram Story分析优化运营策略。

如何解读Instagram Story中的主题标签和位置标签

Instagram Story标签包括主题标签，位置，提及和产品标签。标签是观众可以点击查看相关内容的跳转按钮。同样，标签也可以帮助Story吸引更多的观众。

需要注意的是，在Interactions选项下进行查看。如果没有使用Sticker taps，就无法参考这个度量。

如何解读Instagram Story分析的参与（Navigation指标）

可以在Interactions下找到reach选项。目前没有用于衡量Story参与度的商定公式。但是有以下几种方法可以考虑：

1、比较reach与follower

将Reach除以关注者数量，即可衡量的Story参与值。追求增粉的品牌应该密切注意该值。

 Reach总值/Follower值  *100

而Fohr的创始人詹姆斯·诺德(James Nord)在 Instagram直播采访时表示，Instagram Story的平均浏览量只有用户总数的5%。

2、比较reach和interactions

将总互动次数除以总影响力即可看到观看您的Story后采取行动的观众所占的百分比。

Total interactions / Total reach * 100

3、比较key interaction和 reach

尤其注意最能达到目标的交互。例如，最主要的目标的增粉，那么将关注（follow）这一交互划分到reach下，这里将直接统计关注值占浏览人数的百分比。

Key interaction / Total reach* 100

Pro tip：不要拿苹果和橘子做比较。无论你选择何种方式来衡量敬业度，都要确保一致，才能辨别出真正有效的方法。

如何解读Instagram Story分析的发现值（discovery指标）

Instagram Story的发现值其实很难衡量，因为Instagram无法分辨出Instagram Story的浏览者是不是粉丝。

Reach可显示有多少人在观看Instagram。但要深入分析，还需要关注Profile Visits、Follows和 Website Clicks，这些指标衡量的是没有关注Instagram账号但喜欢Story的观众。分享是一种很好的发现方式，可以吸引更多的关注者。

Instagram最近推出了Growth Insights，方便查看哪些Story和帖子获得了最多的关注者。要查看这些数据，请转到Instagram Insights中的Audience选项。向下滚动点击“Growth”，可以查看显示一周以内的每天关注量变化的表格。

Viewers选项下可以查看请与标签相关的Instagram Story的观众人数，着重在于跟踪吸引最多观众的标签。但需要注意的是这项数据只能保存14天。

如何细分Instagram Story流量来源

与其他的社交平台相比，Instagram Story分析无法判断哪些是从app外引进的流量，最好的方法是添加UTM参数。这些是你添加到URL中的短代码，这样你就可以跟踪网站访问者和流量来源。

如何查看观众最活跃的时间

Instagram Story只能直播24小时，尽可能关注者最活跃时发布，最大程度保证Instagram Story被看见。

请按照以下步骤查看观众何时在线：

1、点击Insights。

2、向下滚动到Followers，点击audience。

3、切换单位时间间隔，查看是否有明显的峰值。

如何查看收藏的Instagram Story

1.点击Activity，选择Stories About You；

2.点击心脏图标，就可以查看那些被你收藏的stories。

如何根据Instagram Story分析优化运营策略

找到最高效的方法

1、查看Insights，找出某段时间热度最高的帖子。

2、试着将单个story的主题打造成一个系列。

例如，Culture Hijab发布了有关佩戴头巾的不同方式的系列教程。

为观众量身定制内容

点击Audience insights查看粉丝相关信息，例如年龄，性别和位置。 不同年龄层的粉丝取向不同。当受众偏向千禧一代，Story可以偏向于卡通风格，从动物十字街(Animal Crossing)到奥布里广场(Aubrey Plaza)。

听取观众的意见

定性数据与定量数据同样重要，多加使用调查，测验或问题来了解观众取向。

人们喜欢自己的声音被听到。

如何让粉丝愿意与你交流

粉丝完全可以通过stickers、replies和call与你产生交流，而其中会有一种是一定优于另外两种，找到它，从而善用它。如何找到它呢？直接查看Call，Text和Email指标。

使用正确的标签提高被发现机率

stickers（标签）是那些没有关注你的人发现你的Instagram Story的主要方式。如果发现Stickers不符合Story的主题，可以考虑使用受众标签，针对性将Story分享给你所认为的目标受众。

登录onesight学院，注册onesight营销云，了解更多渠道运营技巧。