中国企业出海:货拉拉如何利用FB广告吸引用完成首单交易

2020-09-30 17:08:24 分享到:

 

货拉拉对我们来说并不陌生,尤其是一些经常搬家的朋友,那么关于他的品牌故事我们长话短说。亚洲领先的配送平台货拉拉(英文名Lalamove,前身为 EasyVan)于 2013 年在中国香港成立,服务于 120 多个城市。在过去五年中,本着缓解道路拥堵状况、提供更多就业机会以及提高配送服务质量的初衷,公司充分运用共享经济模式与各项新技术,为超过100万客户提供更优质的物流服务。为了鼓励新客户在下载应用后 14 天内完成首单交易,这家物流配送公司投放了 Facebook 即时体验 (Instant Experience) 和视频广告 (Video Ads),带动首单交易量增至 7.8倍。

 

此次货拉拉在脸书投放广告的目标是促使新客户完成交易,货拉拉希望鼓励近期下载过应用的客户在 14天内完成首单交易。为了降低用户使用过程中的难度过高导致首单交易中途被放弃,因此货拉拉提出了即时"教学",极速上手的解决方案。

 

公司面临的一个挑战是向应用新手介绍其推出的 Helpbuy 服务。借助 Helpbuy 服务,用户可以请求公司司机跑腿"代购"并送货上门。为了鼓励用户在下载应用后尽快完成首单 Helpbuy交易,货拉拉决定投放即时体验广告,然后对比其与以往多种广告格式的成效。

 

货拉拉在即时体验中使用了一段示范视频,向用户展示如何浏览应用、创建订单和使用 Helpbuy 服务。在沉浸式即时体验中,观众可以滚动浏览与 Helpbuy 功能有关的各部分信息,从而了解应用的操作方式,并设想其在日常生活中的具体应用场景。同时,货拉拉还为用户提供了优惠码,此码在下载应用后 14 天内有效。借助即时体验中具有高度互动性的视觉元素,货拉拉以一种新颖的方式提供极速上手教程,指导新手顺利进入应用完成首单交易。

 

 

通过FB广告,货拉拉最终破除障碍,促成新客完成交易,取得了成功,完成了预期的目标。事实证明,采用即时体验后,货拉拉能极其有效地帮助用户了解应用的操作方法以及适用情形。广告的投放期为 2018 年 4 月 25 日至 7 月 31 日,取得如下成效:

 

1. 单次获取费用降低 63%

 

2. 销售转化量增至 12.3 倍

 

3. 首单交易量增至 7.8 倍

 

在此次Facebook推广中,货拉拉使用的产品包括以下几种,分别是:

 

1. 即时体验,利用全屏生动呈现品牌故事

 

2. 视频广告,利用极富吸引力的视频吸引受众关注

 

3. 自定义受众,在 Facebook 面向客户和联系人推广业务

 

货拉拉利用即时体验取得了非常出色的成效。在整个过程中,借助了它可快速加载的动态详情、方便用户浏览的模式以及一系列可供选择的设计模板,向用户传授应用操作方法,并帮助他们了解应用在生活中的各种用途,最终促进了新用户完成首单交易。

 

更多出海案例分享,请搜索onesight学院。

 

 

中国企业出海:货拉拉如何利用FB广告吸引用完成首单交易

2020-09-30 17:08:24

 

货拉拉对我们来说并不陌生,尤其是一些经常搬家的朋友,那么关于他的品牌故事我们长话短说。亚洲领先的配送平台货拉拉(英文名Lalamove,前身为 EasyVan)于 2013 年在中国香港成立,服务于 120 多个城市。在过去五年中,本着缓解道路拥堵状况、提供更多就业机会以及提高配送服务质量的初衷,公司充分运用共享经济模式与各项新技术,为超过100万客户提供更优质的物流服务。为了鼓励新客户在下载应用后 14 天内完成首单交易,这家物流配送公司投放了 Facebook 即时体验 (Instant Experience) 和视频广告 (Video Ads),带动首单交易量增至 7.8倍。

 

此次货拉拉在脸书投放广告的目标是促使新客户完成交易,货拉拉希望鼓励近期下载过应用的客户在 14天内完成首单交易。为了降低用户使用过程中的难度过高导致首单交易中途被放弃,因此货拉拉提出了即时"教学",极速上手的解决方案。

 

公司面临的一个挑战是向应用新手介绍其推出的 Helpbuy 服务。借助 Helpbuy 服务,用户可以请求公司司机跑腿"代购"并送货上门。为了鼓励用户在下载应用后尽快完成首单 Helpbuy交易,货拉拉决定投放即时体验广告,然后对比其与以往多种广告格式的成效。

 

货拉拉在即时体验中使用了一段示范视频,向用户展示如何浏览应用、创建订单和使用 Helpbuy 服务。在沉浸式即时体验中,观众可以滚动浏览与 Helpbuy 功能有关的各部分信息,从而了解应用的操作方式,并设想其在日常生活中的具体应用场景。同时,货拉拉还为用户提供了优惠码,此码在下载应用后 14 天内有效。借助即时体验中具有高度互动性的视觉元素,货拉拉以一种新颖的方式提供极速上手教程,指导新手顺利进入应用完成首单交易。

 

 

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1. 单次获取费用降低 63%

 

2. 销售转化量增至 12.3 倍

 

3. 首单交易量增至 7.8 倍

 

在此次Facebook推广中,货拉拉使用的产品包括以下几种,分别是:

 

1. 即时体验,利用全屏生动呈现品牌故事

 

2. 视频广告,利用极富吸引力的视频吸引受众关注

 

3. 自定义受众,在 Facebook 面向客户和联系人推广业务

 

货拉拉利用即时体验取得了非常出色的成效。在整个过程中,借助了它可快速加载的动态详情、方便用户浏览的模式以及一系列可供选择的设计模板,向用户传授应用操作方法,并帮助他们了解应用在生活中的各种用途,最终促进了新用户完成首单交易。

 

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