我们来聊聊这家神奇的礼品独立站。去年，我得到了一个恐龙形状的花槽。它有点怪怪的设计表达的另类观点，在一众产品中一下子就引起了我的注意，于是我就去查了查制造商的信息。

我发现它是由Bitten Design制造的，登录他们的独立站，我瞬间就无法自拔了，想把他们家的商品都搬回家。之后的旅行中，我在世界各地的商店里都遇到Bitten Design的商品。

启发了与Bitten Design背后的团队以及仙人掌玻璃容器聚会的旅程的植物龙。

在2019年末的荷兰之行中，我拜访了Bitten Design在乌得勒支的办公室，与两位创始人Diana Paisis和Al Cuttell聊天，以了解团队如何被设计中的"失误"启发以及公司如何发展。

陷入创业和引导 

乌得勒支（Utrecht）是一座临近阿姆斯特丹的安静城市，有一条运河，两岸点缀着中世纪建筑；这里是志趣相投的创意者社区，也是合伙人戴安娜（Diana）和艾尔（Al）的理想环境。

在他们的办公室中，一个大架子上摆满了郁郁葱葱的绿色植物，上面摆放着形状像宇航员、潜水艇和恐龙的花盆，这些展示是都是Bitten Design的作品或者在制品原型。他们的工作空间充满设计感，公告板、落地橱柜和宽敞的办公桌都是原创，这里就是每年在40个以上国家销售40多种新设计礼品的发源地。

恐龙，潜水艇和松鼠，只是由Bitten Design创建的一些花盆器皿。

Bitten的起源可以追溯到十多年前，当时Diana和Al从事礼品设计行业。他们遇到了乔斯·瑞德斯（Jos Reinders），后者成为了Bitten的第三位联合创始人。乔斯·瑞德斯（Jos Reinders）。Al说："我们这些人有不同的互补性的技能，那为什么还要帮别人打工为别人赚钱呢？" 伴随着对财务独立的追求，创意自由的诱惑是三人组开始业务的主要动力。艾尔说："我们对制造没有任何规定。我们感觉什么正在流行或者即将流行，我们就创意什么。"

Bit Cut Design背后的三人Al Cuttell，Diana Paisis和Jos Reinders。

尽管最初的想法很好很有吸引力，但开始的困难还是很多的。尤其是成本难题。开始生产新产品需要一个模具，模具成本不菲，高达数万美元，导致公司的资金很紧张。Al回忆起他们早年一段特别焦虑的阶段，每天晚上被严重的财务压力搞到失眠。艾尔说："后来我们遇到一位香港客户，这位客户成为改变我们现状至关重要的人物。" "他帮我们攒了一个饭局，局上帮我们拉融资和订单。作为一家公司，我们甚至没有钱支付。" 但是事实证明，这顿餐是值得的投资，而且客户至今仍是重要的合作伙伴。 

为其他公司设计和制造产品使Bitten Design在建立自己的品牌时可以拥有替代收入来源。

团队将他们的长寿和持续增长的年销售归因于制定计划并坚持到底——无论用什么方式，都要坚持。他们还经营了一家Bitten以外的贸易公司。戴安娜说："我们会从其他公司那里获得设计简介，制作他们的产品，或者将想法卖给其他公司。"

这些项目帮助团队与遍布全球的大型礼品软件分销商，零售商和转售商建立关系，并在建立自己的品牌时产生了额外的收入流。最后，Bitten Design成为批发商。Al说："我们有很多Shopify上的代理商。" 在运营了十多年之后，"银行里所有的钱都是我们的，仓库里所有库存都是我们的，我们完全自给自足。"

在创造力和商业之间找到平衡

Bitten品牌依赖于创造力和卓越运营的结合。戴安娜（Diana）是设计师，而艾尔（Al）和乔斯（Jos）则负责物流，法律和金融。戴安娜说："每个人都有聪明的主意。" "但是将想法变为现实并变成产品是棘手的部分。"

对于Bitten的小胡子奶嘴，戴安娜（Diana）受到Movember运动的启发，并认为产品肯定会大受欢迎。但是，乔斯（Jos）和艾尔（Al）犹豫不决-并不是因为他们不相信产品的吸引力。"有很多法律与安抚奶嘴有关。不同国家有不同的规则集。" Al说。"使用婴儿用品时，你必须格外小心，因为不会出错。"

受到Movember的启发，Diana Paisis设计了一个婴儿奶嘴，上面贴了胡子。

在放弃安抚奶嘴的想法之前，团队向其最大的客户之一展示了3D打印的模型。客户立即爱上了这个主意。Bitten用了一年半的时间来确保其材料符合所有法律要求，最终将其转变为可行的产品。Diana强调了团队的活力对于实现这一概念的重要性，他说："如果不是Jos或Al，我会有这个主意，但我可能没有生产该产品。"

Bitten Design的Huggables系列中的牛油果馅。

紧密相连的三人组始终保持沟通，并在开发产品时将物流和销售考虑在内，从确保物品耐用且易于运输到扩展性能良好的产品范围。

他们最受欢迎的产品系列之一是一系列名为Huggables的毛绒玩具，戴安娜（Diana）每年都在为此进行新设计，"这是完全免费和艺术的吗？不，不是。"戴安娜说。"但另一方面，我还将制造从未制造过的新产品。这是一个平衡。" 在创造个人喜好和讨好顾客之间的这种平衡是Bitten得以成功发展成为独立企业的关键原因之一。

选择您的法律斗争 

Bitten的产品适用于家庭或办公室的每个空间。由于其设计是为了开始进行转换，因此他们的客户倾向于将其作为礼物购买。该品牌当前最受欢迎的产品是云形气压计，它是一种玻璃云，里面充满了特殊的液体和雪花状颗粒，这些颗粒会发生变化以预测当天的天气。

Bitten Design当前最受欢迎的物品之一是云状气压计，这是一种可预测天气的装饰性功能性零件。

Bitte的产品创意一推出就火，引来了市场上好多盗版。"我们拥有胡子奶嘴的全球专利，但是如果您上网浏览并输入'胡子奶嘴'，则会有很多复制品，" Al说。但是对于戴安娜（Diana），艾尔（Al）和乔斯（Jos）而言，花时间将新物品带到世界上比花费法律诉讼更好。

从法律上阻止数十家公司复制其产品是不可能的，也不值得团队的注意和精力。艾尔说："我们不想以消极的方式花费时间。" "我们查看其他公司来复制我们的产品，有时它实际上是相当不错的，因为您意识到自己做了别人想做的事情。" 正如他们所说，模仿是最真诚的奉承形式。

有时，Bitten Design团队宁愿花时间投入新产品，也不愿就其专利进行法律诉讼。

同时，即使他们认为自己是对的，Bitten团队对打击专利侵权指控也没有兴趣。该公司曾经出售过一副太阳镜形状的隐形眼镜架，直到有专利的竞争对手与任何带有椭圆形容器的隐形眼镜架接触为止。"我们制作的太阳镜状固定器看上去有点像（经典的Clubmaster风格）雷朋。它们略带方形，容器不是椭圆形或圆形。" Al说。"我们与律师交谈，他说，'你可以赢得这场胜利。它只需要花费40万美元或50万美元以及两到三年的时间。当我们听到这个数字时，我们非常高兴不再在美国出售该物品，并且在没有诉讼压力的情况下生活。" 

作为生活和商业伙伴一起工作

Bitten Design的核心是一个爱情故事。戴安娜（Diana）和艾尔（Al）是生活和商业伙伴，如今，他们生活的大部分时间都交织在一起。他们在16年前在同一家公司工作时首次见面。"我们在各种管理会议上开会。我们彼此认识，我们坠入了爱河。" Al说。"戴安娜不想来我当时居住的伦敦，所以我搬到了乌得勒支。"

当Al移居荷兰时，他开始为戴安娜的公司的竞争对手工作。当老板发现后，她被解雇了。艾尔说："戴安娜（Diana）失去了工作，因为他们非常沮丧，因为她基本上与敌人同寝。" 这次事件促使戴安娜和艾尔最终与乔斯（Jos）一起启动了《 Bitten Design》，而这两个人别无选择。

生活和商业伙伴Diana Paisis和Al Cutell，以及Bitten Design的三分之二。

在谈到平衡个人生活和职业生活的重要性时，戴安娜和艾尔强调了不带生意回家的重要性。此外，这对夫妻从恋爱开始就仍然做着自己喜欢的有趣的事情。戴安娜说："在开始合作之前，如果您喜欢看电影和电影节，或者只是一起喝一杯美酒，那就继续做吧。" 正是他们共同喜欢的活动具有共同的价值观，目标和延续性，才使他们能够共同建立家庭和企业。现在，有一个女儿的父母和一家全球礼品公司，艾尔和戴安娜说，当他们不得不分开旅行上班时，他们仍然彼此怀念。

为Bitten Design设计未来

戴安娜（Diana）和艾尔（Al）拥有十年的工作经验，希望继续发展Bitten Design，并使更多的粉丝认识到他们独特的品牌和产品。在为其他转售产品的商人提供服务的同时，他们还开设了Shopify商店，将所有产品都放在一个地方。

Al说："我们依靠Shopify作为广告，作品集和外观书的一种形式。" 着眼于增长，团队继续强调自然增长和保持财务自给自足的重要性。即使订单量增加，对于戴安娜（Diana）和艾尔（Al）来说，真正的魔力仍然在于在商店里看到最终客户，他们睁大了眼睛，拿着他们的设计。

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