Everlane是一家创始于2011年的服装公司，由Michael Preysman创立，他认为客户应该了解每个价格标签背后的含义，Everlane承诺在业务的各个方面保持透明，并通过跳过中间商，始终以低廉的价格提供高质量的产品。

据报道，在不到三年的时间里，Everlane的收入达到了1200万美元。

1. Everlane的极高透明性将他们与挑剔的客户联系起来，这些客户会口口相传。

我们中的许多人都知道服装行业的阴暗面，而对服装制造背后的实际情况知之甚少。

现代消费者现在更加意识到，道德意识和怀疑。他们要求了解更多，但是大多数公司可能都不愿意。

因此，Everlane关于业务透明化的核心叙述极其重要和鼓舞人心。

他们有直观的概况介绍，列出了所有东西的成本，包括该品牌每个衬衫和包包的收入：

所有参与Everlane产品生产的工厂也都记录在其网站上，其中包括诸如产地，工人人数以及Everlane参观工厂时员工的见解等信息。他们也有照片来显示他们的工作条件：

Everlane相信能够为客户提供信息，从而使他们能够做出明智的决策。

这种开放程度也表明了他们对客户的尊重和信任。

口口相传的秘诀：正如我们尊重诚实的人一样，对您的业务运作方式持开放态度将使客户信任您。

2. Everlane的“透明城市”之旅邀请公众参观他们在洛杉矶的制衣厂，以便客户确切地知道他们的衣服是如何制成的。

2014年7月，Everlane举办了首次透明城市之旅，在那里他们邀请Instagram上的一些时尚偶像参观他们在洛杉矶的T恤厂和染厂。

虽然Everlane一直以公开的方式记录生产服装的工厂，但邀请公众亲自亲临这些工厂实际上将透明度提高到了一个新水平。

这些到过工厂的Instagram影响者一定会对他们留下深刻的印象，他们肯定会在个人资料上谈论该品牌，从而将品牌名称传播给他们各自的追随者。

口口相传的提示：有影响力的人有能力一次接触到成千上万的人。花时间和精力使他们对您的品牌感到兴奋，以便他们将与您分享的美好事物分享给他们的关注者。

3.爱宝乐园的包装会让人内心感到温暖，并鼓励客户在社交媒体上分享他们的东西的照片

当涉及购物时，购买过程的每个方面都是让客户浪漫的机会。

许多公司花费大量时间和精力来确保其包装留下良好的印象。

在Everlane，每件产品都配有精美的环保包装，并附有简短的感谢信，鼓励客户在社交媒体上分享自己的东西的照片：

这种额外的手势让人感觉很个性化，并且表明该公司甚至对微小的细节也很注意。

口口相传的秘诀：客户是公司的基础，因此，只要有可能，请向他们表示感谢。

4. Everlane的#WhereITravel Instagram广告活动收到了粉丝的11,000张旅行照片，其中最好的照片出现在画廊中。

根据Preysman的说法，他们的大部分客户获取来自口耳相传和活跃的社交媒体形象。

在他们于2013年举行的Instagram活动中，要求粉丝们使用#whereItravel标签标记他们的暑假照片。

每周都会选出10张最好的照片，并将它们包含在纽约市的画廊中。

活动结束时，超过11,000张带有主题标签的照片。Everlane甚至举办了开幕晚会，以供公众查看所选照片。

广告活动在为品牌带来嗡嗡声和吸引客户的同时，还有助于重新引起人们的关注，以庆祝支持该公司的粉丝。

口口相传的秘诀：让客户满意的程度越高，他们越有可能介绍给他们的朋友。

5. Everlane邀请客户试用他们的新裤子并提供反馈，最终有12,000人的等待名单。

在制造第一条裤子时，埃弗兰（Everlane）的人们花了一年多的时间来设计和完善自己的设计和合身性。

但是也许引起了史诗般的等待名单的是Everlane邀请一些客户尝试他们的原型。

这些幸运的人不仅有机会比其他任何人都试穿裤子，而且最终发布时还考虑了他们的意见和反馈！

口耳相传的秘诀：人们热爱个性；去体验别人没有机会去做的事情。让客户参与特殊而独特的事情，例如试用最新的原型和产品功能。

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