数据价值的挖掘以及对竞品、行业数据的获取，是很多品牌全球化运营中的短板。那么，OneSight在这方面提供了哪些功能呢？

OneSight产品分为几大部分，包括诊断、看板、分析、洞察，是希望用户首先认识自己，然后监测自己，接下来分析自己的数据，最终再到去查看行业竞品或其他相关人的相关数据。

这里先来聊聊“诊断”。OneSight的“诊断”功能主要目的是帮助运营人员对自己的海外自媒体账号有一个大体的认识，目前开放了对Twitter主页的诊断能力。

树立标杆

在诊断首页，OneSight提供了诊断栏，供用户填入要诊断的主页链接。诊断栏中默认是小米品牌的主页链接。这是因为，小米品牌的全球化路线走的比较成功，分布国家广，而且在运营等方面综合表现也很好，用户通过小米可以看到中国的企业类品牌在海外运营可以达到一个什么能力，从而为大家树立一个标杆和建立起信心。

为什么是这三个品牌？

“诊断”页展示了三个案例：新华网，7-Eleven美国，海南航空，这同样是起到样板的作用。为什么采用这三个主页呢？这是因为三个页面分别处于不同的分值区间，代表了运营的不同阶段。根据主页的运营情况和评分变化，“诊断”页面中案例所选择的品牌会不定期进行更换。

比如新华网，综合评分很高，除了千人互动外，他的各项评分都达到了5分。这与他的媒体属性关系很大。

7-Eleven是一个国外的品牌。OneSight所进行的诊断、分析和洞察并非局限在国内品牌之间的相互比较，而是将所有品牌都放到全球品牌环境中，评分标准是全球的。这是OneSight的重要考量之一。而且，用户不仅可以看中国的品牌，也可以看国外品牌的运营水平、风格特点和可借鉴之处。通过7-Eleven的雷达图，我们会发现这个品牌运营中有一个偏向，偏向互动和千人互动，这说明内容质量做的好。

海南航空，就比较有中国品牌的代表性。中国品牌运营时更善于利用平台的属性和机制，在Twitter平台有一个重要特点是“话题”，尽管海南航空的综合评分只有2.5，但话题评分却高达4.1分，说明其内容质量还是不错的。由于丰富利用了话题，所以内容会更流行，千人互动数值也会更高更突出。

品牌运营的最核心数据是什么？

以小米的诊断结果为例，OneSight会根据主页的表现给出一个综合评分，还有他所超过的主页的数量。

综合评分会在雷达图上直接的表现出来。雷达图有五个数据角度，分别是粉丝，互动，千人互动，话题和发帖。从雷达图可以看到主页的各项能力，以及他的综合表现更偏向于哪些方面。

为什么采用这五个角度呢？我们知道，品牌运营的三个最核心的数据是粉丝，互动，发帖。因为这三个数据都是独立的，我们在运营过程中观测的所有数据，基本都是基于这三个数据扩展发散出来的。

基于互动的扩展，我们增加了“千人互动”这个指标。千人互动是每1000个粉丝当中可产生的互动数量，算法是用互动数除以粉丝数，再乘以1000。这个算法排除了因为主页粉丝量大而导致互动绝对值大的因素，使运营人员更方便的讨论互动质量如何，以及是否真的是由于内容质量高所带来的粉丝互动水平高。

你对“话题”足够重视吗？

前边我们说过，在Twitter主页的诊断当中采用了“话题”这一维度，这是基于Twitter平台特性采用的，因为在Twitter当中大家会因为话题围绕一个事情产生内容。如果你话题采用得好，或者蹭得好的话，就可以带动你的互动水平甚至粉丝增长。

那么，如何快速判断哪个话题更受欢迎？哪个指标会表明你需要改变运营策略？OneSight又是怎么帮助你明确阶段性目标的？这些围绕着“诊断”展开的更多话题，我们将在以后的内容中继续讨论。